Forsendelse og reklamation – Skaarups Forlag

Forsendelse af bøger fra Skaarups Forlag

 

Nye bøger fra forlaget fremsendes via vores distributør i Køge indenfor 2-3 hverdage efter bestilling og betaling med kreditkort/PayPal.

Du vil få tilsendt track and trace nummer. Bøgerne bliver fremsendt med Postdanmark eller DAO med almindelige omdeling.

Brugte bøger fremsendes direkte fra Forlaget.

 

Reklamation

Har du modtaget en defekt bog, der ikke er beskadiget fra trykkeriet, men via fremsendelse, bør du kontakte det pågældende forsendelsesfirma. Du bør, inden du åbner pakken, besigtige den for skader og hvis pakken ser ud til at være beskadiget under transporten, tilrådes det, at du nægter modtagelse. Men ellers tag et digitalt billede med henblik på reklamation.

Hvis bogen er defekt fra trykketriet side, bedes du fremsende billeddokumentation for beskadigelsen til Skaarups Forlag, der herefter hurtigst muligt vil fremsende en ny bog.

Der er ingen fortrydelsesret på vores bøger, medmindre de ikke pakkes op og bliver returneres uden at være åbnet.

Brugte bøger kan ikke returneres, men samme forhold gør sig gældende som ovenfor, hvis bøgerne er beskadiget under transport.